World Kids | インバウンド家族専用キッズシッターサービス

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ワールドキッズのホームページにお越しいただき、誠に有難うございます。

当サイトはティーアールピージャパン株式会社(以下、「当社」という)が運営しています。

当サイトのご利用に際しては、以下の利用規約に同意される場合のみご利用下さい。当サイトをご利用された場合は、本利用規約に同意いただいたものとみなします。なお、本規約につきましては予告なく変更することがあります。

利用規約

第1条 名称および所在地
ベビーシッターサービス規約(以下「本規約」)は、ティーアールピージャパン株式会社が認めたベビーシッターサービス等の委託・請負をいいます。(以下総称して「本サービス」) 本サービスの本部は、沖縄県糸満市潮崎町4-22-11ティーアールピージャパン株式会社(以下「当社」)内におき、日本国内において、本サービスの提供を行います。
第2条 目的
本サービスは、保護者に代わり育児・教育のスペシャリストであるベビーシッターが、保護者の「子育て方法」、「教育方針」を尊重しながら保護者の養育している乳幼児ならびに児童(以下総称して「お子様」)の保育を保護者に代わり行うことを目的とします。
第3条 対象
保護者の要望に応じ、指定される場所(一般ご家庭、企業、ホテル等)における、0歳から12歳までのお子様の保育を対象としています。
第4条 適用および運営
本規約は、当社の提供する本サービスのご利用者すべてに適用されます。なお、本サービスの運営・管理は当社が行います。
第5条 サービス利用
本サービスを利用するためには、当社指定のフォームによる申込みを行い、その申込みに対して当社の利用承認を得ることを必要とします。
第6条 利用料金
本サービス利用料金は、通常料金・割増料金・オプション料金から構成されます。交通費など移動にかかる費用は実費精算とします。
詳細につきましては「ベビーシッターサービス料金表」(以下「料金表」)に定めます。
第7条 受付
本サービスの受付はインターネットで行います。
第8条 提供時間
本サービスの提供時間は、午前8時から午後8時までとします。なお、状況により他の時間の本サービスの提供を行う場合があります。
第9条 利用方法
  • ・受付フォーム、電子メールまたは電話にてご指定の日時・場所をご連絡下さい。折り返し当社より手配状況の連絡を致します。ただし、当日、前日などの急なご利用の場合は、シッターの 手配ができないこともあります。
  • ・ご利用は3時間以上から承ります。その後は15分単位で精算を行います。なお、3時間未満でのご利用の場合も3時間分の料金となります。
  • ・ご利用時間を延長、あるいは短縮する場合は前もって当社にご連絡下さい。変更の内容により、別途料金が発生する場合があります。
  • ・お子様の安全確保のため、シッティング中における家事労働等はお受けしておりません。
  • ・シッティングに必要な備品(日常使われている哺乳瓶・オムツ・玩具など)、家事業務に必要な備品(器械、洗剤等)はお客様にご用意いただき、無償で使用させていただきます。
  • ・誤解を招かない為にご貴重品(現金・貴金属・有価証券等)を安全な場所にて保管をお願い致します。
第10条 予約変更ならびに予約キャンセル
ご利用日の前1週間の受付時間内までの予約変更につきましては、料金は発生しません。なお、予約変更の際は当社まで電子メールもしくは電話でご連絡下さい。
また、前営業日の受付時間外から当日にかけて、料金表に定めたキャンセル料金ならびに割増料金が発生します。また120分前以降のキャンセルはシッターの交通費も発生致しま す。
第11条 お支払
  • ・お客様の利用料金は、お振り込み又はクレジットにてお支払い下さい。
  • ・応急処置などにかかった費用、立て替えの費用は、実費をご請求させて頂きます。
第12条 提供の範囲
お子様の状況により、本サービスの提供ができない場合があります。また、記載のないその他の感染症において、当社の判断により、本サービスの提供を行う場合もあります。
第13条 利用料金
本サービス利用料金は、通常料金・割増料金・オプション料金から構成されます。交通費など移動にかかる費用は実費精算とします。
第14条 利用方法
  • ・申し込みは受付フォーム、電子メールまたは電話にてお願い致します。
  • ・お子様の病名や状態、状況によりお受け出来ない場合もあります。
  • ・投薬のある場合は与薬依頼書の提出をお願い致します。
第15条 本サービスの中断ならびに緊急対応
本サービスの提供中にお子様の容態に著しい変化または変化の兆候が現れた場合は、本サービスの提供を中断し、保護者様にご帰宅の依頼を致します。
その際は、速やかなご帰宅をお願いします。また、緊急を要すると判断された場合は、保護者さまの許可無く救急車の手配などを行います。
また、家事代行中、緊急を要すると判断された場 合は本サービスの提供を中断致します。
第16条 保険の適用
本サービスでは、事故の発生を未然に防止するため善良な管理者の注意をもって、事故が発生しないように最大限の注意義務を尽くしておりますが、万一の場合に備えて賠償保険に加入しています。ただし不可抗力による事故や、お子様による施設内外の物品の破損、または第3者の怪我、事故等保険金が支払われない場合があります。
第17条 提供の制限
  • ・つぎの各号に定める事由により、本サービスの提供が制限される場合がありますので、予めご了承下さい。
  • ・ご予約時に、ベビーシッターのスケジュール等の都合が合わないとき
  • ・シッティング開始時に、体温が37.5°C以上のとき
  • ・既往歴があり、通常のシッティングが困難であると判断したとき
  • ・各種警報が発令され、通常のシッティングが困難であると判断したとき
  • ・震度3以上の地震が短時間に複数回発生し、通常のシッティングが困難であると判断したとき
  • ・局地的豪雨などにより交通網が混乱をきたし、ご家庭に訪問ができないとき
  • ・その他、お子様ならびにシッターの安全が確保できないと判断されるとき
第18条 医療行為
本サービスでは、与薬などの医療行為は原則として行うことができません。なお、与薬を行う場合は当社配布の与薬依頼書に必要事項を記載していたく事が必須となります。
第19条 交代
本サービスの提供が長時間に及ぶ場合は、シッターが交代することがあります。この場合の交代にかかる費用(交通費など)は実費で精算させて頂きます。
第20条 免責
つぎの各号に定める事由により生じた損害について、会社は責任を負いません。
  • ・本サービスを提供するにあたり、保護者より申告されたお子様の既往歴、状態の虚偽、または重要事項の申告漏れによりシッティングの中断をしなければならないとき (この場合はキャン セル扱いとなり、キャンセル料金が発生します。)
  • ・本サービスの契約に含まれないお子様が同行された場合や本サービスの契約に含まれないご依頼内容の場合は、如何なる理由があろうとも、当社では一切の責任は負いかねます。
  • ・公共交通機関の遅延などによる不可抗力な事由による到着の遅れ
  • ・災害・事変等会社の責めに帰すことのできない事由が発生したとき
  • ・裁判所等公的機関の措置等やむを得ない事由により、本サービスの利用に遅延または不能等が発生したとき
  • ・戦争等の事態が発生したとき
第21条 機密保持
当社の職員等は本サービスを提供する上で知り得たお客様の情報については、第三者に開示致しません。この保守義務契約は、契約終了後も同様と致します。
第22条 本契約書に定めのない事項
本規約書に定めのない事項については、児童福祉法令及びその他関係法令の定めを尊重し、双方が誠意を持って協議の上、決定します。
第23条 本規約等の変更
当社は、本規約等を任意に改定できるものとします。本規約等の改定は、改定後の本規約等を当社所定のサイトに掲示したときにその効力を生じ、顧客は改定後の本規約等に従うものとします。また、本サービス開始時には、本規約すべての記載内容について、同意されたものとみなします。
第24条 裁判管轄
本規約は日本法に基づき解釈されるものとし、本契約に関して裁判上の紛争が生じた場合は、ティーアールピージャパン株式会社本店を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに合意する。

2017年7月1日 制定

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